Annuaire des ressources

Serious Game – Hollis

Liste des liens

Centre de ressources pédagogique

Annuaire des ressources – Hollis

Retrouvez ici toutes les ressources utiles pour comprendre le contexte, préparer vos livrables et avancer dans les différentes missions du Serious Game.

16 ressources disponibles7 catégories

Toutes les ressources

Site web

Site Hollis

Site officiel de la marque Hollis, point d'accès au site réel et à son arborescence sans en dupliquer le contenu.

Ressource externeMission : Audit digital ; Lead magnet ; SEO ; SEATâche : Audit du site, recherche, parcours et conversion

Réseau social

Facebook Hollis

Profil Facebook officiel de la marque Hollis, point d'accès à la page réelle pour l'observation des contenus sans en dupliquer le contenu.

Ressource externeMission : Audit digital ; Meta - Acquisition ; SEO - RecommandationTâche : Audit des leviers et observation des contenus Meta

Réseau social

Instagram Hollis

Compte Instagram officiel de la marque Hollis, point d'accès à la page réelle pour l'observation des contenus sans en dupliquer le contenu.

Ressource externeMission : Audit digital ; Meta - Acquisition ; SEO - RecommandationTâche : Audit des leviers et observation des contenus Meta

Réseau social

TikTok Hollis

Compte TikTok officiel de la marque Hollis, point d'accès au compte réel pour l'observation des formats vidéo sans en dupliquer le contenu.

Ressource externeMission : Audit digital ; TikTok - Acquisition ; Social mediaTâche : Audit des leviers et observation des contenus TikTok

Publicité

Bibliothèque publicitaire Meta

Point d'accès à la bibliothèque publicitaire Meta pour l'observation des publicités réelles actives en France sans en dupliquer le contenu.

Ressource externeMission : Audit digital ; Meta - Acquisition, Activation, Rétention, Revenu et RecommandationTâche : Observation des publicités réelles et de l'existence de campagnes

Document

Charte graphique et éditoriale Hollis

Mini brand book construit à partir des éléments d'identité publiquement observables sur le site officiel : logo, palette, typographies, mise en page, univers visuel et ton de voix, avec niveau de fiabilité par élément et export PDF.

Ressource interneMission : Audit digital ; Identité de marque ; Production de contenusTâche : Relevé de la charte graphique et éditoriale

Interface

Compte Brevo Hollis

Mini-espace d'e-mail marketing inspiré de Brevo : tableau de bord, 4 campagnes sur 6 mois avec KPI, aperçu du contenu desktop/mobile, contacts et segments, 2 automatisations et journal de délivrabilité. Jeu de données fictif, aucune donnée personnelle réelle.

InterfaceMission : Audit digital ; E-mail marketing - Rétention, Revenu et Referral ; Lead magnet - Activation et RétentionTâche : Analyse des pratiques et performances e-mail existantes

Médiathèque

Photothèque et vidéothèque Hollis

Médiathèque de type cloud recensant les photos et vidéos publiquement accessibles sur le site officiel : vue grille et liste, recherche, filtres, fiche détail avec métadonnées, source, crédit et droits, sélection multiple et export de l'index CSV.

InterfaceMission : Meta - Acquisition, Activation, Rétention, Revenu et Recommandation ; Lead magnet - Acquisition ; E-mail marketing - Rétention ; SEA - Acquisition ; InfluenceTâche : Mise à disposition de médias bruts triés et référencés

Interface

Fiche client – abandon de panier

Fiche CRM/e-commerce fictive d'une cliente ayant abandonné un panier de deux produits : profil, consentement, historique d'achat, interactions e-mail, produits consultés, détail du panier et chronologie horodatée. Exportable en CSV et imprimable.

InterfaceMission : E-mail marketing - RevenuTâche : Hollis_EmailMarketing_Revenu_T2 ; Hollis_EmailMarketing_Revenu_T3

Outil

Accès SEMrush

Point d'accès à la plateforme SEMrush pour consulter des données de visibilité et de concurrence. Aucun contenu de la plateforme n'est reproduit ici.

Ressource externeMission : Audit digital ; SEO - Audit et AcquisitionTâche : Accès à des données de visibilité et de concurrence

Un compte ou une licence peut être nécessaire.

Outil

Accès Ubersuggest

Point d'accès à la plateforme Ubersuggest pour la recherche et la comparaison de mots-clés. Aucun contenu de la plateforme n'est reproduit ici.

Ressource externeMission : SEA - AcquisitionTâche : Recherche et comparaison de mots-clés

Un compte ou une licence peut être nécessaire.

Interface

Historique anonymisé des demandes au support

Corpus fictif de 52 demandes au support sur 6 mois, présenté sous forme de tableur : identifiant, date, canal, catégorie, produit, étape du parcours, verbatim, priorité, délai de première réponse, statut et satisfaction. Filtres, vue détail, onglet de répartitions et export CSV/Excel.

InterfaceMission : SEO - Activation/Rétention ; SEO - RevenuTâche : Hollis_SEO_Activation-Rétention_T1 ; Hollis_SEO_Activation-Rétention_T2 ; Hollis_SEO_Revenu_T5

Réseau social

Profil Google Business de Hollis

Point d'accès au profil Google Business de la marque Hollis pour l'observation du profil, des avis et des interactions locales. Aucun contenu du service n'est reproduit ici.

Ressource externeMission : SEO - RecommandationTâche : Audit du profil, des avis et des interactions locales

Interface

Corpus de trois avis clients contrastés

Trois avis clients fictifs (5, 3 et 1 étoile) présentés dans une interface inspirée des profils d'avis en ligne : pseudonyme, date, note, produit concerné, contexte, texte et faits déclarés. Recherche, filtres par note, export CSV et impression. Aucune réponse de la marque n'est fournie.

InterfaceMission : SEO - RecommandationTâche : Analyse d'avis clients, modération et valorisation

Interface

Cas fictif de crise e-réputation

Bad buzz réseaux sociaux autour de la campagne « Rien à cacher » : fil de publications au format Instagram — carrousel de marque, post composition et teasing d'un décryptage par une créatrice — avec leurs légendes complètes et leurs commentaires.

InterfaceMission : SEO - RecommandationTâche : Préparation d'un processus de gestion de crise

Interface

Fiches clients agrégées — programme ambassadeurs

Interface CRM avec 9 fiches clientes : aperçu rapide (prénom, commandes, CA généré, panier moyen) et fiche détaillée (identité, adresse, téléphone, e-mail, réseaux sociaux, date de création du profil, commandes globales et par an, panier moyen, CA, historique d'achat détaillé, produit le plus commandé). Recherche et export CSV.

InterfaceMission : Influence - RecommandationTâche : Hollis_Influence_Recommandation_T1 ; T2 ; T3 ; T5 — identification d'ambassadrices plausibles